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SUPPORT ANSCHREIBEN ↗support@mailfolio.appDATEIPROBLEM MELDEN ↗Nenne Ursprungs-App und Format; sende vertrauliche E-Mails nur nach Aufforderung.

Vor der Kontaktaufnahme

  1. Prüfe die Dateiendung.
  2. Probiere in Dateien: Teilen → MailFolio.
  3. Bei Käufen: Einstellungen → Kauf wiederherstellen.
  4. Nenne Gerät, OS, App-Version, Format und genaue Fehlermeldung.

Vertrauliche E-Mail schützen

Sende beim ersten Kontakt keine vertrauliche Datei. Beginne mit Fehler und Format; wir erklären bei Bedarf ein anonymisiertes Muster.

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