ONDERSTEUNING / 001

We helpen je het te openen.

MailFolio ondersteunt MSG, OFT, EML, EMLX, MBOX, MHT, MHTML en Winmail.dat op iPhone, iPad en Mac.

Voor je contact opneemt

1. Controleer de bestandsextensie.
2. Probeer in Bestanden: Deel → MailFolio.
3. Voor aankopen: Instellingen → Aankoop herstellen.
4. Noem apparaat, systeem, appversie, formaat en exacte fout.

Bescherm gevoelige mail

Stuur bij het eerste contact geen vertrouwelijk bestand. Begin met fout en formaat; zo nodig leggen we een geanonimiseerd voorbeeld uit.

Contact aanbieder